プライバシーポリシー

1. 個人情報の処理目的

運営者は次の目的のために個人情報を処理し、当該目的以外には利用しません。

・会員認証及び会員制サービスの提供（Battle.net アカウントベースのログイン）。

・会員識別、ニックネーム表示、取引相手間の情報提供。

・ゲームアイテム取引情報の登録・検索・仲介、及び取引レビュー・評価機能の提供。

・マナ・会員ランク・出席など本サービス内活動機能の運営。

・不正利用（相場操作、虚偽取引、反復登録など）の防止及び本サービス運営の安定性確保。

・お問い合わせ・苦情処理及び告知事項の伝達。

・本サービス利用統計の分析及び本サービス改善。

・広告掲載（パーソナライズド広告を含む）。

2. 収集する個人情報の項目及び収集方法

運営者は本サービス提供のため次の項目を収集します。

・Battle.net アカウント情報：Battle Tag、Battle.net アカウント識別子（Battle.net ログイン時に収集）。

・会員入力情報：ニックネーム、表示名、使用言語（母語及び追加言語）（登録補完プロセス及び設定画面で収集）。

・プロフィール情報：プロフィール画像（アバター）URL（会員が入力する場合）。

・本サービス活動情報：会員ランク、マナ保有量、経験値、出席記録、取引評価・レビュー、最終ログイン・アクセス日時。

・取引投稿：出品情報、出品者のひと言、提案履歴、取引レビュー。

・コミュニティ投稿：投稿・コメントの本文および添付画像（会員が作成・アップロードする場合）。

・アップロード画像：会員がアイテム情報認識（OCR）のためにアップロードするゲーム画面のスクリーンショット。

・ブロック・報告情報：会員がブロックした会員の一覧とブロック理由（入力した場合）、会員が行った報告及び会員について行われた報告の記録。

・通知情報：本サービス内の通知記録、プッシュ通知の送信に用いる端末トークン（会員が通知の受信に同意した場合に収集）。

また、本サービス利用過程で接続ログ（接続 IP、接続 IP から推定した国、会員識別子・ニックネーム、接続日時・リクエストパス、アプリのバージョン）、機器・ブラウザ情報、本サービス利用記録・エラー記録、Cookie 及びブラウザストレージに保存される認証トークン・利用者識別情報が自動的に生成・収集され、広告・分析サービス（Google Analytics、Google AdSense）を通じて Cookie 及び行動情報が自動収集されます。

広告サービス（Google AdSense）はウェブサイトでのみ提供され、モバイルアプリでは広告を表示せず、広告目的の情報も収集しません。

収集方法：Battle.net アカウント認証（OAuth）の過程でゲーム運営会社から提供される方式、会員が本サービス画面で直接入力・登録・アップロードする方式、Cookie・ブラウザストレージ・分析 / 広告ツール等で自動収集される方式。

運営者は、韓国の「個人情報保護法」第 23 条によるセンシティブ情報（思想・信条、政治的見解、健康、性生活など）、同法第 24 条による固有識別情報（住民登録番号、パスポート番号など）、及び口座・クレジットカードなどの金融情報を収集しません。

3. 満 14 歳未満の児童の個人情報

本サービスは満 14 歳未満の児童を対象とせず、運営者は満 14 歳未満の児童の個人情報を知りながら収集することはありません。満 14 歳未満の児童の個人情報が収集された事実が確認された場合、運営者は遅滞なく当該情報を破棄します。

4. 個人情報の保有及び利用期間

1. 運営者は会員の個人情報を会員登録日から利用契約の解除（会員退会）時まで保有・利用し、退会時に保有していた個人情報を遅滞なく破棄します。ただし、以下の各項に記載した情報は、その項の目的と期間に従って処理します。

2. 関係法令により保存義務がある情報は、当該法令が定める期間保管した後に破棄します。

3. 再登録の制限：退会直後の再登録を制限するため、退会時に Battle.net アカウント識別子を元の値に戻せない形に変換し、退会後 24 時間保管した後に破棄します。ただし、利用停止中又は未処理の報告がある会員は、その利用停止と報告を再登録したアカウントに引き続き適用するため、変換した識別子と利用停止・報告の記録を退会後 180 日間保管します。Battle Tag は保管しません。

4. 取引記録：完了した取引記録と会員が作成した取引レビューは、取引相手の取引履歴と評価を保存するため、退会後も会員を識別できない形（作成者を「退会したユーザー」に変更し、会員情報とのつながりを断つ）で保管します。進行中の取引・出品・提案は退会時に取り消され、取引相手に取り消しの通知が送信されます。

5. コミュニティの投稿：会員が削除した投稿・コメントと添付画像は削除時に遅滞なく破棄し、会員の退会時には会員が作成した投稿・コメントと添付画像も併せて破棄します。非表示にした投稿は、非表示の間は添付画像を削除しません（運営者・作成者による削除又は退会時に破棄）。

6. 接続記録：接続ログ（「2. 収集する個人情報の項目及び収集方法」に記載した項目）は、サービス障害への対応と不正利用防止のため、生成日から 30 日間保管した後に自動で削除し、会員の退会にかかわらずこの期間に従います。

7. 登録を完了していない場合：Battle.net ログイン後に登録手続き（規約への同意）を完了していない場合、ログイン時に提供を受けた Battle Tag・Battle.net アカウント識別子は 30 日が経過すると破棄します。

8. 会員がアイテム情報認識（OCR）のためにアップロードした画像は認識処理目的のみに利用し、処理完了後は別途保管しません。

9. 分析・広告サービスを通じて収集される Cookie・行動情報の保有期間は、当該サービス提供者（Google など）の方針に従います。

5. 個人情報の第三者提供

1. 運営者は会員の個人情報を処理目的の範囲を超えて第三者に提供しません。

2. ただし会員が事前に同意した場合、法令に特別の規定がある場合、捜査機関が適法な手続きにより要請する場合は例外とします。

3. 会員間取引の性質上、取引が進行する過程で取引相手にニックネーム・評価・Battle Tag など取引に必要な会員情報が表示されることがあります。これは取引仲介サービスの本質的機能遂行のためです。

6. 個人情報処理の委託

運営者は円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報処理業務を外部に委託し、又は外部サービスを利用しています。

・Blizzard Entertainment（Battle.net）：会員認証（OAuth ログイン）。

・Google LLC（Firebase Hosting）：サービスウェブサイトのホスティング及びコンテンツ配信。

・Google LLC（Google Analytics）：本サービス利用統計の分析。

・Google LLC（Google AdSense）：広告掲載及びパーソナライズド広告の提供。

・Google LLC（Google Fonts）：見出し用フォントの提供（フォントの取得時に接続 IP・ブラウザ情報を処理）。

・Google LLC（Firebase Cloud Messaging）：プッシュ通知の送信（通知の受信に同意した会員の端末トークン・通知内容を処理）。

・Channel Corporation（Channel Talk / チャネルトーク）：お客様のお問い合わせ・相談対応（ウェブサイトの各画面に相談ウィジェットを読み込み、ログインした会員が画面を開くと会員識別子・表示名が Channel Talk に送られます。モバイルアプリでは相談ウィジェットを読み込みません）。

アイテム情報認識（OCR）は、運営者のサーバーを介して Google LLC（Gemini）が画像からテキストを抽出する方法で処理されます。アップロードされる画像はゲーム内アイテム画面のスクリーンショットであり、個人情報を含むことを意図していません。会員は個人情報を含む画像をアップロードしてはならず、アップロードされた画像は OCR テキスト抽出の目的のみに利用されます。

7. Cookie 及び自動収集ツール、行動情報の処理

1. Cookie 及びブラウザストレージの使用：運営者は会員のログイン状態維持及びサービス利用の利便性提供のため、Cookie とブラウザストレージ（localStorage、sessionStorage）を使用します。会員はブラウザ設定で Cookie 保存を拒否できますが、その場合ログイン等の一部本サービス利用に制限が生じることがあります。

2. Google Analytics：本サービスはウェブサイト及びモバイルアプリで利用統計分析のため Google Analytics を使用しており、その過程で Cookie 又はアプリのストレージを介して画面閲覧記録、機器・ブラウザ情報などが収集されます。利用者は設定画面又は本プライバシーポリシー画面の「利用統計の収集」をオフにしてその端末での収集を拒否でき（モバイルアプリはバージョン 1.3.2 から）、ウェブサイトでは Google Analytics オプトアウトブラウザアドオン（tools.google.com/dlpage/gaoptout）でも拒否できます。

3. Google AdSense（パーソナライズド広告）：本サービスは Google AdSense を通じて広告を掲載し、Google 及びそのパートナーは Cookie 等を利用して会員のサービス訪問記録など行動情報を収集・利用し、パーソナライズド広告を提供することがあります。会員は Google 広告設定（adssettings.google.com）でパーソナライズド広告を拒否又は設定変更できます。

4. 運営者は行動情報を会員のセンシティブ情報と結合して処理しません。

5. 相談ウィジェット：ウェブサイトはお客様相談のため Channel Talk のウィジェットを読み込み、ウィジェットの提供者が相談の接続のために Cookie・ブラウザストレージを使用します。

8. 個人情報の国外移転

1. 本サービスは Google 及び Blizzard など国外事業者のサービスを利用するため、会員の個人情報の一部が国外で処理されることがあります。運営者は以下のとおり個人情報を国外へ移転し、韓国の「個人情報保護法」第 28 条の 8 第 2 項に定める事項を公開します。このうち、ホスティング及び会員認証のための移転は、サービス提供（利用契約の履行）に必要な範囲で行います。

2. Google LLC（連絡先：プライバシーお問い合わせフォーム support.google.com/policies/contact/general_privacy_form）：米国など Google データセンター所在国にホスティングデータ、接続 IP・ブラウザ情報、Cookie・行動情報、利用記録がサービス利用のたびにネットワークを通じて移転され、ホスティング・統計分析・広告掲載・フォント提供の目的で利用されます。また、アイテム情報認識（OCR）のためにアップロードされた画像はアップロード時に、通知の受信に同意した会員の端末トークン・通知内容は通知の送信時にネットワークを通じて移転され、それぞれアイテム情報認識・プッシュ通知の送信の目的で利用されます。保有期間は Google の方針によります。

3. Blizzard Entertainment（連絡先：DPO@blizzard.com）：米国などへ Battle.net アカウント認証情報が Battle.net ログイン時にネットワークを通じて移転され、会員認証目的で利用されます。保有期間は Blizzard の方針によります。

4. 個人情報の国外移転を望まない会員は supportonlytems@gmail.com へ拒否を申請でき、運営者は関連法令が定める期間内に処理します。ただし、ホスティング（Google LLC）及び会員認証（Blizzard Entertainment）のための移転はサービス提供に不可欠であるため、これを拒否すると会員登録・ログインなどサービスの利用が制限されます。統計分析・パーソナライズド広告のための Cookie 収集は「7. Cookie 及び自動収集ツール、行動情報の処理」に記載の方法で、見出し用フォント（Google Fonts）はブラウザの拡張機能などで fonts.googleapis.com・fonts.gstatic.com への接続をブロックする方法で、アイテム情報認識（OCR）は画像をアップロードしない方法で、プッシュ通知は設定画面や端末の設定で通知をオフにする方法で拒否でき、これらを拒否してもサービスは利用できます（フォントをブロックした場合、見出しは既定のフォントで表示されます）。

9. 個人情報の破棄

1. 運営者は個人情報の保有期間が経過し、又は処理目的が達成された場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

2. 電子ファイル形式の情報は復元・再生不能な技術的方法で削除し、紙文書は裁断又は焼却します。

10. 情報主体及び法定代理人の権利と行使方法

1. 会員はいつでも自身の個人情報に対する閲覧、訂正、削除、処理停止を要求できます。

2. 権利の行使はサービス内設定機能を利用するか supportonlytems@gmail.com への依頼で行うことができ、運営者は関連法令が定める期間内に処理します。

3. 会員は会員退会により利用契約を解除し、個人情報の削除を要請できます。

11. 個人情報の安全性確保措置

運営者は個人情報の安全性確保のため、認証トークン等重要情報のアクセス制御及び管理、個人情報処理システムへのアクセス権限管理、個人情報送受信区間の暗号化、個人情報処理人員の最小化及び管理などの措置を講じています。

12. 個人情報保護責任者

運営者は個人情報処理に関する業務を統括し、個人情報処理に関する会員の苦情処理及び被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定します。

・個人情報保護責任者：onlytems。

・連絡先：supportonlytems@gmail.com。

会員は本サービス利用中に発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済等の事項について、上記連絡先までお問い合わせください。

13. 権益侵害の救済方法

会員は個人情報侵害による救済を受けるため、次の機関に紛争解決又は相談を申請できます。

・個人情報紛争調停委員会：（局番なし）1833-6972 / www.kopico.go.kr。

・個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院）：（局番なし）118 / privacy.kisa.or.kr。

・大検察庁サイバー捜査課：（局番なし）1301 / www.spo.go.kr。

・警察庁サイバー捜査局：（局番なし）182 / ecrm.police.go.kr。

14. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは 2026 年 11 月 5 日から適用されます。法令・方針又はサービス変更により内容が変更される場合、変更事項を施行 7 日前から本サービス画面を通じて告知します。

告知日：2026 年 10 月 29 日 / 施行日：2026 年 11 月 5 日。