자주 묻는 질문 (FAQ)
onlytems 는 어떤 서비스인가요?
onlytems 는 디아블로4 게임 내 아이템의 거래 정보를 등록·검색하고 거래 상대를 연결해 주는 중개 플랫폼입니다. 실제 아이템과 골드는 게임 안에서 거래 당사자끼리 직접 주고받으며, onlytems 는 아이템을 보관하거나 결제를 대행하지 않습니다.
어떻게 시작하나요?
배틀넷(Battle.net) 계정 인증으로 시작합니다. 별도의 아이디·비밀번호는 없습니다. 인증을 마치면 매물 등록, 제안 보내기·받기, 거래 기록·알림 확인, 후기 작성을 쓸 수 있어요. 아이템 정보 페이지는 로그인 없이도 둘러볼 수 있습니다.
배틀넷으로 로그인하면 제 비밀번호가 onlytems 에 전달되나요?
아니요. 배틀넷 로그인은 Blizzard 공식 페이지에서만 이루어지며, 회원님의 배틀넷 아이디와 비밀번호는 Blizzard 에만 입력되고 onlytems 로는 전달되지 않습니다. onlytems 는 로그인에 성공한 뒤 Blizzard 가 표준 인증 방식(OAuth)으로 건네주는 배틀태그 등 최소한의 식별 정보만 받을 뿐, 비밀번호는 받지도·저장하지도·알 수도 없습니다. 즉 onlytems 화면에 뜨는 배틀넷 로그인 창은 우리 서비스의 입력창이 아니라 Blizzard 의 인증 창입니다.
수수료가 있나요?
서비스 이용은 무료이며 별도의 수수료나 결제가 없습니다. 매물 등록과 제안에는 현금이 아니라 서비스 내 활동 포인트인 마나가 사용됩니다.
마나가 뭔가요?
마나는 무상으로 지급되는 서비스 내 활동 포인트로, 현금으로 환급되지 않습니다. 매물 이미지분석·등록·제안 시 차감되고, 매일 출석체크를 통해 일정량 지급받거나 거래 완료 후 후기 작성 같은 활동으로 해당 거래에서 사용된 마나를 회복합니다.
무엇을 거래할 수 있나요?
장비, 재료, 룬, 보석, 부적, 호라드림 문장을 거래합니다. 유형마다 거래 가능한 등급이 달라요 — 예를 들어 장비는 마법·희귀·전설·고유(선조, 아이템 위력 900)를, 호라드림 문장은 전설만, 부적은 세트·고유를 거래합니다. 자세한 규칙은 유형별 거래 가이드에서 다룹니다.
거래는 어떻게 진행되나요?
매물을 등록하면 다른 사용자가 검색해 제안(입찰)을 보내고, 판매자가 수락하면 거래가 성사됩니다. 실제 아이템과 골드는 게임 안에서 주고받으며, 거래 후 후기를 작성해야 사용한 마나를 돌려받을 수 있어요. 등록·검색·제안의 자세한 단계는 "시작하기" 가이드를 참고하세요.
가격은 어떻게 정하나요?
가격은 골드로 입력하며 기본 단위는 최소 100만 골드입니다. 판매 방식은 자유 제안·고정 가격·제안 받기 중에서 고릅니다. 단위·상한 등 자세한 규칙은 "시작하기" 가이드를 참고하세요.
옵션 입력이 번거로워요. 더 쉬운 방법이 있나요?
옵션이 있는 장비·부적·문장은 게임 스크린샷을 올리면 이미지 분석(OCR)이 옵션을 자동으로 채워 줍니다. 옵션이 없는 재료·룬·보석은 이미지 분석 대상이 아니라 직접 작성으로 등록합니다. 수동 입력보다 마나가 조금 더 들고, 인식이 완벽하진 않으니 제출 전 미리보기를 확인하세요. 전달 방법(드래그·붙여넣기·파일 선택) 등 자세한 내용은 "시작하기" 가이드를 참고하세요.
거래가 잘못됐거나 환불받고 싶어요.
onlytems 는 거래 정보를 중개할 뿐 결제를 대행하지 않으므로, 운영자가 직접 환불·보상을 하지는 않습니다. 회원 간 분쟁은 당사자끼리 해결하는 것이 원칙이며, 사기나 부적절한 행위는 운영자에게 신고해 주세요. 참고로 매물은 등록 후 5일 동안 거래가 성사되지 않으면 자동으로 만료되며, 만료된 매물은 재등록할 수 있습니다.
문의는 어디로 하나요?
화면 좌측 하단의 채팅 또는 카카오톡 단체방 등 편리한 방법으로 문의를 남겨 주시면 됩니다. 이메일 문의는 supportonlytems@gmail.com 으로 보내 주세요.